幸福的童年治愈一生,不幸的童年用一生來(lái)治愈。從為人女到兩次為人母,我對(duì)這句話(huà)有著更加深刻的認(rèn)知。
第一次當(dāng)媽媽的時(shí)候,我才26歲,懵懂、焦慮,看了很多育兒書(shū),卻很難內(nèi)化為自己的修為。一路走來(lái),總覺(jué)得有頗多遺憾。生完妹妹后,我心想,這一次我總該得心應(yīng)手了吧?但事實(shí)上并沒(méi)有。兩個(gè)孩子的性格完全不同,而我依然偶爾踉蹌和狼狽。
最大的改變?cè)谟谛膽B(tài)。
在姐姐小的時(shí)候,我也總喜歡打著“為你好”的旗號(hào),試圖干預(yù)和改變孩子的時(shí)間管理、生活習(xí)慣甚至個(gè)性喜好,然后在“雞飛狗跳”中質(zhì)問(wèn)孩子為何不領(lǐng)情?
年紀(jì)漸長(zhǎng),我對(duì)生命有了更深刻的理解,更能心平氣和地面對(duì)各種不確定性和不可控,也開(kāi)始明白一個(gè)道理——在親子關(guān)系中,你越強(qiáng)勢(shì),遭遇的反彈力度就會(huì)越大。反而是你適當(dāng)后退、柔軟下來(lái),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和接納孩子,才能讓親子關(guān)系朝著你希望的方向去發(fā)展。
正如著名詩(shī)人紀(jì)伯倫詩(shī)中所寫(xiě)的:“你的孩子其實(shí)不是你的孩子,他們是生命對(duì)于自身渴望而誕生的孩子……他們?cè)谀闵磉?,卻并不屬于你。你可以給予他們的是你的愛(ài),卻不是你的想法,因?yàn)樗麄冇凶约旱乃枷??!?/p>
這也是一汽豐田攜手著名作家馮唐打造的《我們的家 格瑞維亞》欄目的主題。在其發(fā)布《讓愛(ài)更多一點(diǎn)空間》系列視頻中,正是通過(guò)演繹家長(zhǎng)與子女在三個(gè)人生的分離階段,探討親子間“成長(zhǎng)與空間”的辯證關(guān)系,引發(fā)許多家長(zhǎng)對(duì)當(dāng)下家庭教育和親子關(guān)系的思考,也充實(shí)格瑞維亞作為家用MPV的實(shí)用價(jià)值和感性主張。
這并不是一汽豐田與馮唐的首次合作。
早在今年4月新款格瑞維亞的上市活動(dòng)中,馮唐就曾作為特邀嘉賓來(lái)到直播現(xiàn)場(chǎng),與觀眾共同探討生活哲學(xué)與幸福真諦,并深入解讀了新款格瑞維亞在家庭生活中的價(jià)值與意義。
家,是個(gè)永恒的主題。
而對(duì)于諸多主打家庭的轎車(chē)、SUV特別是MPV而言,只有真正了解用戶(hù)的物理和情感訴求,才有可能在諸多車(chē)型中脫穎而出,成為讓人心動(dòng)的選擇。
1、讓愛(ài)更多一點(diǎn)空間,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是洞察社會(huì)的情緒
相比馮唐的書(shū),我其實(shí)更喜歡他公眾號(hào)和視頻號(hào)的碎片內(nèi)容輸出。他給我最大的借鑒意義就在于自洽。盡管從醫(yī)學(xué)博士、麥肯錫合伙人到暢銷(xiāo)作家,他活出了很多人羨慕的樣子,但他不裝,沒(méi)有距離感,還能給人提供很高的“情緒價(jià)值”。
而我羨慕他的,除了自洽,還有他與家人、朋友以及外界的關(guān)系。在他此前的日常分享中,能看到他與已故母親很多非常輕松的互動(dòng),這種關(guān)系的自在和融洽度,應(yīng)該超越大部分家庭。
我想,這正是源于家庭中的空間感和邊界感。
在《讓愛(ài)更多一點(diǎn)空間》系列視頻中,馮唐說(shuō):“生命不是小心翼翼的捧起,而是應(yīng)該任其生長(zhǎng)的放下。成長(zhǎng)是一個(gè)人的事,人生也是我們自己需要最后面對(duì)的課題”、“得體的退出,是父母給孩子最大的愛(ài)。當(dāng)父母后退了,孩子們才會(huì)有空間,獨(dú)立、向前?!薄?/p>
中國(guó)的家庭,普遍受“父為子綱”等傳統(tǒng)文化影響較深,家庭氛圍往往較為嚴(yán)肅、不自在。一些家長(zhǎng),即便孩子已經(jīng)成家立業(yè),也常常以愛(ài)之名進(jìn)行干涉,不能得體的退出。可以說(shuō),缺乏空間感和邊界感,是很多家庭關(guān)系緊張的根源所在。
這也是“家庭與空間”這個(gè)話(huà)題的意義所在。
事實(shí)上,在過(guò)去一年多時(shí)間里,盡管整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)極為內(nèi)卷,很多品牌都將所有精力放在銷(xiāo)量和線(xiàn)索上,忽略了品牌的打造和與用戶(hù)的情感互動(dòng)。而一汽豐田卻總是能夠洞察社會(huì)的情緒,通過(guò)更感性的方式去傳遞產(chǎn)品和品牌的價(jià)值,起到了事半功倍的效果。
比如,新款格瑞維亞主要面向的是多子女家庭群體,因此,讓馮唐談?dòng)H子關(guān)系,可以說(shuō)最能觸動(dòng)這個(gè)群體的靈魂,而且“家庭與空間”這個(gè)話(huà)題,也能完美契合新款格瑞維亞大空間的產(chǎn)品特性,非常巧妙。
再比如,在不久前全新亞洲龍上市的時(shí)候,一汽豐田攜手國(guó)民女神高圓圓談如何看待內(nèi)卷,如何實(shí)現(xiàn)自洽。在這個(gè)信息過(guò)載,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的時(shí)代,多數(shù)人存在焦慮、迷茫、急于求成的心態(tài),高圓圓的態(tài)度是:“如果暫時(shí)遇到了困難,只需要繼續(xù)沉淀屬于我們自己的角色,不慌,不急,不卷,當(dāng)你覺(jué)得快堅(jiān)持不下去了,困難也快堅(jiān)持不下去了。”
她說(shuō),人生就是要不斷超越自我,勇于追求更好的自己。這種"越己"的精神,正是全新亞洲龍所倡導(dǎo)的核心理念?!安痪怼币曨l的出圈,側(cè)面反映出社會(huì)公眾對(duì)反內(nèi)卷文化的共鳴。
當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)處于下行周期,每個(gè)人都不由自主地繃緊生活的這根弦,不僅活得很累,也很擰巴。一方面,恨毒了工作上的“卷”;另一方面,又雞娃成癮,希望自己的孩子能夠成為“卷王”。
就好比當(dāng)下的中國(guó)汽車(chē)行業(yè),卷價(jià)格,卷配置,卷老板……但很多企業(yè)卻常常在“卷”中忘記:自己的用戶(hù)是誰(shuí)?自己的用戶(hù)需要什么?怎么樣讓自己與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)和可持續(xù)發(fā)展?
以格瑞維亞所在的細(xì)分市場(chǎng)為例,前有以別克GL8為代表的傳統(tǒng)合資車(chē)型,后有以騰勢(shì)D9、嵐圖夢(mèng)想家、極氪009和小鵬X9等為代表的國(guó)產(chǎn)新能源新貴,大家使勁渾身解數(shù),拼配置、拼價(jià)格……
但從市場(chǎng)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看,諸多新能源MPV車(chē)型的加入,并沒(méi)有將MPV市場(chǎng)的“蛋糕”做大,反而市場(chǎng)份額持續(xù)萎縮。而格瑞維亞8月則繼續(xù)以月銷(xiāo)7161臺(tái)的銷(xiāo)量,穩(wěn)居MPV市場(chǎng)排名前三。
究其原因,品牌認(rèn)知、產(chǎn)品價(jià)值和情感鏈接都是缺一不可的要素。購(gòu)買(mǎi)家用MPV車(chē)型的用戶(hù),一般都不是家庭第一輛車(chē),不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)功能頭腦一熱去買(mǎi)車(chē),而是會(huì)綜合考量安全、舒適、品質(zhì)甚至保值等因素再做抉擇。
2、好的MPV應(yīng)該是什么樣子的?新款格瑞維亞的均衡哲學(xué)
有些人不太理解,在新車(chē)如此多的家用MPV市場(chǎng)上,為什么“不卷”的一汽豐田卻能把新款格瑞維亞賣(mài)得這么好?
在“華山論劍V”看來(lái),最重要的原因就在于均衡。
這個(gè)均衡,既是產(chǎn)品的均衡,也就是說(shuō)無(wú)論安全、舒適、品質(zhì)還是保值率都“能打”,車(chē)上每個(gè)人都能感到舒適自在;更是品牌、產(chǎn)品和感性?xún)r(jià)值的均衡,買(mǎi)這個(gè)車(chē)不掉價(jià)、不張揚(yáng)、不將就。
首先,從空間和舒適性上,一款好的家用MPV不應(yīng)該局限于某一個(gè)座位的優(yōu)勢(shì),而是要讓每一個(gè)乘客都感到舒適、安心。
其中,新款格瑞維亞的車(chē)長(zhǎng)5175mm,軸距3060mm,從體格上就證明了它有非常充裕的容量。但與很多MPV車(chē)型以腿部空間作為賣(mài)點(diǎn)不同,格瑞維亞創(chuàng)新地引入了一體化航空座椅,并且配備了滑動(dòng)范圍長(zhǎng)達(dá)816mm的超長(zhǎng)滑軌,確保二三排的乘客可根據(jù)自身需求,自由調(diào)節(jié)座椅位置,在確??臻g足夠?qū)挸ǖ耐瑫r(shí),還能最大限度滿(mǎn)足二三排乘坐空間的靈活性,確保每一位家庭成員都能擁有舒適、寬敞的乘坐體驗(yàn)。
同時(shí)在配置方面,二排座椅還集成了按摩功能,可選配加熱與通風(fēng)系統(tǒng),三排座椅的靠背可支持40°調(diào)節(jié),坐著躺著都很舒服。為了讓老人和孩子更方便的上下車(chē),新款格瑞維亞特別設(shè)計(jì)了 438mm 的低離地高度地臺(tái),并配備了車(chē)側(cè)腳踏板以及560mm 的超長(zhǎng)扶手,從細(xì)節(jié)處就可以看出用心和誠(chéng)意。
正如馮唐在視頻中所說(shuō):“軌道、狂野、小草、大樹(shù)、都應(yīng)該在屬于自己的空間里,沒(méi)有限制、變成一切可能、去往任何地方”、“每個(gè)孩子都有自己的一番天地,我們要做的就是——像新款格瑞維亞一樣,為孩子們提供超大舒適空間,一路為孩子們保駕護(hù)航?!?/p>
當(dāng)然,在所有MPV中,無(wú)論車(chē)長(zhǎng)還是軸距,新款格瑞維亞都不算最突出的,比如有些車(chē)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)5.3米,這其實(shí)就涉及到如何更好地平衡空間與駕駛感受的關(guān)系,也是豐田一直以來(lái)的強(qiáng)項(xiàng)。
包括卡羅拉、榮放、亞洲龍等豐田的絕大多數(shù)車(chē)型,你都很難說(shuō)它在某個(gè)功能上非常突出,但放在一起,就是細(xì)分市場(chǎng)的最優(yōu)選。
那些一味在空間上求大的MPV,往往因?yàn)轶w型過(guò)大、過(guò)重的原因,要么操控體驗(yàn)不理想,要么油耗/電耗過(guò)高,帶來(lái)續(xù)航里程的焦慮和增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
而新款格瑞維亞搭載的是2.5L混動(dòng)系統(tǒng)+ECVT變速器的動(dòng)力總成,除了穩(wěn)定性非常高、技術(shù)成熟外,它的最大功率也達(dá)到了181kW,這使其在行駛過(guò)程中能夠感覺(jué)輕盈、操控性強(qiáng)。同時(shí),在油耗方面,新格瑞維亞即便是四驅(qū)版車(chē)型,在WLTC工況下的油耗也僅有6.13L/100km,甚至比一些A級(jí)車(chē)的油耗還要低。
此外,為了滿(mǎn)足用戶(hù)偶爾的戶(hù)外需求,一汽豐田還為新款格瑞維亞配上了E-Four 電子四驅(qū)系統(tǒng)。無(wú)論是面對(duì)雨雪濕滑路面,還是復(fù)雜多變的彎道挑戰(zhàn),它都能輕松應(yīng)對(duì),提供舒適且平穩(wěn)的駕駛和乘坐體驗(yàn)。
考慮到駕駛員有時(shí)需要分心照顧后排的小朋友,新款格瑞維亞在智能化領(lǐng)域也做了很大的提升。
在智能座艙方面,新款格瑞維亞首次搭載了新一代智能車(chē)機(jī)系統(tǒng),該系統(tǒng)與華為、騰訊等知名科技公司共同合作開(kāi)發(fā),內(nèi)搭驍龍8155芯片,12G內(nèi)存+128G存儲(chǔ),算力比上一代提升了4倍,無(wú)論是自帶的導(dǎo)航、語(yǔ)音交互、微信等功能,還是連接手機(jī)擴(kuò)展娛樂(lè)功能都非常便利。
另外,很多用戶(hù)看重的后排“彩電”也安排上了。新款格瑞維亞配備了11.6 英寸后排影音娛樂(lè)系統(tǒng),集成 HDMI 及 WIFI 等多種便捷連接方式,孩子既可以學(xué)習(xí)課程,也可以看寓教于樂(lè)的動(dòng)畫(huà)片,為旅程增添更多溫馨與樂(lè)趣。
在智能駕駛方面,新款格瑞維亞則全系標(biāo)配了Toyota Pilot高階智駕,可實(shí)現(xiàn)包括PCS預(yù)碰撞安全系統(tǒng)、LTA車(chē)道循跡輔助系統(tǒng)、AHB自動(dòng)調(diào)節(jié)遠(yuǎn)光燈系統(tǒng)、DRCC動(dòng)態(tài)雷達(dá)巡航控制系統(tǒng)、PKSB駐車(chē)防碰撞輔助系統(tǒng)、RCTAB倒車(chē)側(cè)后方盲點(diǎn)警示系統(tǒng)、BSM并線(xiàn)盲點(diǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在內(nèi)的多項(xiàng)功能。
值得注意的是,為了讓家人在車(chē)上的時(shí)候更健康、愜意,新款格瑞維亞不僅全系標(biāo)配了 CN95 級(jí)高效空調(diào)濾清器,高配版甚至還搭載先進(jìn)的PM2.5凈化模式,不僅能實(shí)時(shí)顯示車(chē)內(nèi)PM2.5濃度等級(jí),還能自動(dòng)凈化空氣。
細(xì)節(jié)決定成敗,正是這些落地到實(shí)地的關(guān)心和關(guān)懷,才造就出讓每一位乘客都滿(mǎn)意、上市即暢銷(xiāo)的新款格瑞維亞。
當(dāng)然,相比新勢(shì)力在“冰箱、彩電”等功能性上的挖掘,必須承認(rèn)包括豐田在內(nèi)的合資車(chē)企還有差距,只是,對(duì)于消費(fèi)者而言,到底哪些因素才是自己更看重的,不同的人有不同的排序,也已經(jīng)直觀地體現(xiàn)在每款車(chē)型的銷(xiāo)量上。
結(jié)語(yǔ)
除了讓那個(gè)每一位乘客都滿(mǎn)意的產(chǎn)品力,我想,豐田一直以來(lái)扎實(shí)、可靠的品質(zhì),以及對(duì)市場(chǎng)、對(duì)社會(huì)環(huán)境的洞察力,也是新款格瑞維亞受到消費(fèi)者追捧的主要原因。
資料顯示,今年1-8月,一汽豐田累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到46.3萬(wàn)臺(tái),其中以新款格瑞維亞、全新普拉多為代表的TNGA-K高端化車(chē)型銷(xiāo)量23.5萬(wàn)輛,占比50.8%,同比增長(zhǎng)3.9%,這也證明了一汽豐田高端化轉(zhuǎn)型的成功。
從新款格瑞維亞到全新亞洲龍,再到全新普拉多等,一汽豐田不僅始終保持對(duì)產(chǎn)品力的升級(jí),也持續(xù)不斷地向外界傳輸健康、正向的價(jià)值觀和世界觀。
市場(chǎng)不缺好產(chǎn)品,但能同時(shí)給予用戶(hù)情緒價(jià)值的產(chǎn)品卻不多,從馮唐的“家庭與空間”到高圓圓的“不卷之道”等,一汽豐田無(wú)疑為行業(yè)提供新的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)思路。